Veranstaltungskalender der Bergischen Universität Wuppertal

Umgang mit Konflikten

Sape

Konflikte gehören zum Leben wie das Salz in die Suppe. Aber sie können uns die Suppe auch ganz schön versalzen. Beim Umgang mit Konflikten geht es darum, strittige Themen und unterschiedliche Wünsche und Ziele angemessen anzusprechen und dann zu tragfähigen Lösungen zu kommen. Dazu schauen wir uns an, wie wir sinnvoll bei verschiedenen Eskalationsgraden agieren können, wie wir produktive von unproduktiven Konflikten unterscheiden und wie wir uns selbst steuern können, wenn es hoch hergeht. Alles beginnt mit der eigenen Haltung. Diese entscheidet in hohem Maß, wie die weitere Kommunikation verläuft. Sie entscheidet auch darüber, ob unser Feedback so beim anderen ankommt, wir wir uns das wünschen und hilft uns, Rückmeldung und Kritik so zu übersetzen, dass wir und unser Gegenüber davon profitieren. Mit Konflikten professionell umzugehen heißt, menschlich zugewandt und offen sowie in der Sache transparent und zielbewusst zu agieren.

Die Anmeldung erfolgt ausschließlich mit Hilfe des Anmeldeformulars.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an das Team der Servicestelle für akademische Personalentwicklung.(hochschuldidaktik@uni-wuppertal.de)

https://www.gustaw.uni-wuppertal.de/fileadmin/Dez6...

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